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社群媒體禁令難解青少年心理困境 研究:應重數位素養與支持

全球越來越多國家對青少年實施社群媒體禁令,但初步研究顯示,這些禁令可能難以有效解決年輕人的心理健康問題,反而促使他們尋找規避方式;專家學者建議,應更注重數位素養教育、心理支持,並要求平台預設安全標準,而非僅是單純禁止。

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謝明哲

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圖/AI 生成示意圖
圖/AI 生成示意圖

全球各國正加速推動針對未成年人使用社群媒體的禁令,然而,最新研究及各國實施經驗顯示,單純禁止恐非解決青少年心理健康問題的有效方案。

近年來,社群媒體巨頭因其平台設計涉嫌過失及誤導大眾對安全與隱私的認知,已付出高昂代價。例如,YouTube 和 Meta 自 2026 年 3 月以來,已在多起訴訟中支付超過 170 億美元。Meta 更於 2026 年 8 月與美國部分州政府達成和解,同意支付 170 億美元,其中部分款項將用於支持各州的心理健康計畫,但這些計畫的成效監督與回報機制仍付之闕如。

澳洲已於 2025 年 12 月起禁止 16 歲以下兒童使用社群媒體,英國也隨後跟進。目前,全球已有超過 20 個國家,包括希臘、阿拉伯聯合大公國及加拿大,正考慮或已實施針對未成年人的社群媒體禁令。這些禁令的年齡限制、父母同意規定及年齡驗證方式各異,主要針對 Snapchat、YouTube、TikTok、Instagram、Facebook 及 X 等平台。

政府推動禁令的主要考量,除了對外國平台及隱私的政治擔憂外,心理健康幾乎總是首要原因。社會心理學家喬納森·海特(Jonathan Haidt)在 2024 年出版的《焦慮世代》(The Anxious Generation)一書中指出,社群媒體會擾亂兒童的社交與神經發展,透過睡眠剝奪、注意力碎片化、成癮、孤獨感、社交比較及追求完美等因素,加劇青少年的焦慮與憂鬱。

一份 2026 年的研究指出,14 至 20 歲的年輕人罹患精神疾病的機率,相較於 50 年前同齡人增加了超過 100%。2021 年全球約有 20.5% 的青少年出現高度焦慮症狀,25.2% 則有高度憂鬱症狀。然而,這其中部分原因也與人們對心理健康的意識提升、篩檢普及,以及 COVID-19 疫情帶來的社會變革有關。

儘管有研究將社群媒體禁令與酒精或香菸的年齡限制相提並論,但社群媒體並非只有負面影響。它也能提供全球連結、建立志同道合的社群、自我表達及公民參與的機會。皮尤研究中心(Pew Research Center)對美國青少年的調查顯示,高達 80% 的受訪者認為社群媒體有助於他們與朋友保持聯繫。目前尚無明確證據顯示社群媒體使用是青少年心理健康問題的根本原因。

實務面也遭遇挑戰。澳洲的經驗顯示,約有 61% 的 12 至 15 歲兒童透過假身分、改變外貌或使用 VPN 等方式,持續規避禁令進入社群媒體平台。英國國會甚至考慮限制消費者使用 VPN 的權限,以阻止其繞過社群媒體禁令。這些年齡驗證技術,如生物辨識年齡估測,也常被未成年人利用修圖、名人照片或尋求年長者協助等方式破解,同時也引發了用戶隱私權的疑慮。

國際社會也擔憂,過度嚴格的禁令可能將部分年輕人推向更具風險的線上空間。聯合國建議,應讓年輕人參與討論其網路體驗,以更好地調整平台設計和制定教育計畫。專家學者也呼籲,各國政府應 enforced 「預設安全(safety by default)」的平台標準,限制會導致成癮的機制,並加強數位素養及網路安全教育,同時也需家長與照護者確保孩子有「無螢幕時間」,並辨識出成癮跡象,才能更全面地解決青少年心理健康危機。

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