食安疑慮衝擊買氣 美國生鮮市場靠高營養與便利轉型
美國生鮮市場受食安事件影響,超過五成消費者心存疑慮導致買氣下滑。零售業者轉向推廣高營養蔬果與便捷截切產品,結合減重趨勢重新挽回顧客信心。
賴柏翰
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生鮮食品的買氣不再理所當然。市場研究公司 Circana 調查顯示,在 7 月爆發環孢子蟲(cyclospora)食安事件後,美國高達 53% 的主要消費者對生鮮食品安全仍感到擔憂,其中蔬菜是最大疑慮來源,導致生鮮易腐農產品(perishables)在銷量與採購頻率上連續數月下滑。
面對消費信心受挫,生鮮零售專家不建議業者削價競爭。Circana 生鮮食品部門副總裁 Jonna Parker 指出,過去業界總認為市場對生鮮的需求是理所當然,如今除了確保食品安全,更需要向消費者傳遞多樣化食材的健康價值。調查顯示,雖然有 33% 的消費者減少購買但計劃回流,亦有 34% 的民眾完全未停止購買生菜與葉菜類。
與此同時,消費習慣正迎來顯著轉變。目前約有 30% 的美國家庭正在使用 GLP-1 減重藥物,另有 37% 曾使用或考慮使用。這類藥物改變了飲食偏好,推升奇異果、酪梨與地瓜等高營養密度且用途多元的蔬果需求。食品行銷協會(FMI)生鮮食品副總裁 David Haaf 表示,消費者並未遠離生鮮,能提供更簡單、靈活且個人化方案的通路才能勝出。
通路的板塊也在劇烈挪移。傳統超市在生鮮食品的市占率已從十年前的 60% 驟降至 42%,量販店、大型賣場與天然食品連鎖超市如全食超市(Whole Foods)、Sprouts Farmers Market 正在瓜分版圖。生鮮電商亦以 17% 的成長率竄升,佔生鮮總支出的近 12%。面對生活步調緊湊的顧客,專家建議業者將截切生鮮農產品與料理包陳列在熟食與烘焙區旁,滿足便捷飲食的需求。
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