AI 機器人進駐美睫沙龍：取代人類？還是提升服務？

美國加州新創 LUUM, INC. 推出 AI 美睫機器人，能自動化執行睫毛嫁接的重複性任務，但仍需美睫師負責諮詢、設計與品質監控，有望提升服務品質並延長美睫師的職業生涯，而非取代人類。

【記者蔡佳穎／綜合外電】隨著人工智慧與自動化技術日益精進，英國美容產業正關注機器人技術是否會取代專業的美睫師。一家位於美國加州的 LUUM, INC. 公司，正運用機器人技術、人工智慧及機器視覺，將部分美睫嫁接（將人造睫毛一根根黏貼在原生睫毛上，以達到濃密或增長效果）的流程自動化。

根據報導，LUUM, INC. 的技術設計旨在輔助受過專業訓練的美睫師，而非完全取代他們。儘管機器人能執行嫁接睫毛的重複性任務，但仍需人類技術人員負責關鍵環節。這包括事前諮詢、與客戶討論、睫毛選擇、清潔、貼眼罩，以及進行客製化的睫毛造型設計（lash mapping，指根據眼型和需求規劃不同長度、捲度的睫毛排列）。

在機器人進行嫁接時，技術人員仍會在旁監控，確保品質並進行手動的修飾與調整。此外，LUUM, INC. 採用一種透明、UV 固化且低過敏性的接著劑，這有助於降低傳統黑色睫毛膠可能引起的敏感反應，對美睫師和客戶而言，能減少過敏的風險。

有看法認為，這項機器人技術可望幫助美睫師，讓他們從繁瑣重複的工作中解脫，進而專注於服務的其他層面，甚至延長職業生涯。如同美容業過往引入的雷射或皮膚分析系統，新技術往往是強化服務而非取代專業人士。沙龍業者 Rachel Cobley 便指出，她原本預期機器人會取代美睫師，最終卻認為它們或許能幫助美睫師建立更長久、更健康且可持續的職業發展。

然而，將精密的機器人設備運往世界各地仍是一大挑戰，這也限制了這項技術的普及性。整體而言，美睫領域的機器人應用，被視為一項提升服務品質的創新，而非對傳統美業的顛覆。

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