醫療院所
醫療體系擁抱AI聊天機器人 深化病患連結提升照護品質
隨著病患對AI聊天機器人的需求激增,醫療系統正積極採取行動,或自研如Hartford HealthCare的PatientGPT,或整合如Reid Health的Epic Ask Emmie,將AI工具導入病患照護流程,以確保資訊安全、維繫病患與醫療體系的直接連結,並提升服務品質。
謝明哲 2026/7/294 分鐘閱讀
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隨著病患對AI聊天機器人的需求激增,醫療系統正積極採取行動,或自研如Hartford HealthCare的PatientGPT,或整合如Reid Health的Epic Ask Emmie,將AI工具導入病患照護流程,以確保資訊安全、維繫病患與醫療體系的直接連結,並提升服務品質。
鑑於數億人正將AI聊天機器人用於情感支持與心理諮詢,哥倫比亞大學專家示警,AI雖然能提供部分便利,卻可能在無意中強化使用者的妄想思維,甚至導致孤獨感與同理心下降,提醒民眾應對AI建議保持警惕,人類連結仍不可或缺。