健保署提醒:收到「健保卡異常停卡」LINE訊息別上當 切勿點擊不明連結
健保署近日接獲民眾反映,有詐騙集團冒用「健保局」名義,透過LINE發送「健保卡有使用異常情況,即刻停卡」等訊息,誘導民眾點擊不明連結。健保署提醒,官方不會主動邀請加入LINE好友,也不會透過訊息要求點擊連結處理健保卡問題,呼籲民眾提高警覺,避免個資外洩或財物損失。
陳宜靖
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中央健康保險署表示,近期接獲多起民眾通報,有不明人士假冒「健保局」名義,透過LINE發送「健保卡有使用異常情況,即刻停卡,如有疑問請點擊線上客服連結」等訊息,企圖誘騙民眾點擊釣魚網站。健保署提醒,這類訊息均屬詐騙手法,民眾收到後應立即刪除,切勿因擔心健保卡遭停用而點擊任何不明連結,以免個人資料遭竊取。
健保署指出,官方LINE帳號名稱為「健保署」,並具有LINE官方認證的藍色盾牌標章,可作為辨識依據。此外,健保署不會主動邀請民眾加入好友,也不會透過LINE或簡訊通知健保卡異常、要求登入帳號、輸入個資或點擊連結辦理停卡、復卡等作業。若收到來源不明或內容可疑的通知,務必先查證,不要依照訊息指示操作。
健保署提醒,詐騙集團常利用民眾擔心權益受影響的心理,透過偽造官方訊息引導進入釣魚網站。一旦輸入帳號、密碼、身分證字號、信用卡資訊或其他個人資料,可能導致個資外洩,甚至造成帳戶遭盜用或財產損失。此外,部分惡意網站還可能夾帶木馬程式或惡意軟體,導致手機、平板或電腦遭植入病毒,進一步危害資訊安全。若不慎點擊可疑連結,建議立即停止操作,並請資訊專業人員協助檢查裝置安全,必要時更換密碼及留意帳戶異常狀況。
健保署呼籲,民眾收到任何涉及健保卡、健保費或個人資料的可疑訊息時,應保持警覺,切勿輕信來路不明的通知。如對訊息真偽有疑問,可直接撥打健保署免付費服務專線0800-030-598(市話)或02-4128-678(手機)查證,也可透過健保署官方網站及官方LINE帳號確認資訊來源,共同提高防詐意識,避免落入網路詐騙陷阱。
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