Meta 賠償百億美元和解社群成癮訴訟 承諾導入青少年保護措施

【記者廖心妤／綜合外電】美國社群媒體巨頭 Meta（擁有臉書 Facebook 和 Instagram）於週三同意支付高達 180 億美元，與美國各州達成和解，以解決其平台導致青少年社群媒體成癮並損害心理健康的訴訟。這項和解要求 Meta 在其應用程式中實施多項保護措施，以保障美國境內未成年用戶的權益。

這項重大和解案是由 48 個美國州、哥倫比亞特區（美國首都華盛頓所在的聯邦特區）以及三個美國屬地，對 Meta 提起訴訟所促成。這些訴訟指控 Meta 刻意設計具成癮性的產品，導致年輕用戶陷入其中，並引發心理健康問題。和解金將在未來十年內分期支付給參與的各州，其中加州預計可獲得 15 億至 21 億美元，科羅拉多州則約為 6.15 億美元。美國加利福尼亞州總檢察長羅布·邦塔（Rob Bonta）表示，這項和解將使社群媒體對兒童而言不再那麼危險，對兒童及其家庭的生活產生巨大影響。

根據和解協議，Meta 將為美國境內的青少年用戶導入多項前所未有的新保護措施。這些措施包括：

• 預設夜間使用限制 ：每天午夜至早上 6 點期間自動靜音通知，並停用應用程式，除非經由家長或監護人手動關閉此設定。
• 每日使用時間限制 ：為青少年用戶預設兩小時的每日使用上限，若其他主要社群平台（如 TikTok、Snap、YouTube）也實施類似限制，此上限將縮短至一小時。
• 學校時段通知靜音 ：在上學日的上午 8 點至下午 3 點期間自動靜音通知。
• 隱藏按讚數與表情符號 ：預設隱藏青少年個人資料與互動中的按讚數和表情符號回應。
• 禁用極端修圖濾鏡 ：禁止青少年使用極端美妝濾鏡。
• 強化預防機制 ：加強工具以防範未成年帳號的建立，並保護青少年免受有害內容的侵害。

美國加利福尼亞北區聯邦地區法院法官伊馮·岡薩雷斯·羅傑斯（Yvonne Gonzalez Rogers）批准了這項和解。她指出，這份協議不僅提供金錢賠償，更重要的是改變了 Meta 的行為，以有意義的方式解決了社群媒體平台造成的負面影響。此次和解是在加州奧克蘭一場為期僅四天的審判之後達成。審判期間，一名曾任 Meta 安全工程師的吹哨者作證指出，Meta 內部對兒童安全的態度是「不問、不說」，且執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）知曉 Instagram 與臉書對用戶造成的危害，卻公開宣稱平台是安全的。

Meta 雖然否認任何不當行為，但其首席法務官 C. J. 馬奧尼（C. J. Mahoney）仍強調，這些新保護措施的成功有賴於所有社群媒體公司共同響應。他呼籲包括 TikTok、Snap、YouTube 等同業立即採納此框架，實現產業層級的解決方案。馬奧尼表示：「由於青少年在數十個應用程式之間流暢移動，我們需要一個產業廣泛的解決方案。」值得注意的是，新墨西哥州並未參與此次和解，該州聯邦法官此前已裁定 Meta 構成「公共危害」，並命令其支付近 10 億美元的罰款。