塔特化妝品醫美行銷惹議　遭批「令人不安」傷害社群

【記者簡詩雅／台北報導】國際美容品牌塔特化妝品（Tarte Cosmetics）近期為其新產品 Snatch Stick 推出一項具爭議的行銷活動，因將醫美手術作為主題，在社群平台上引發大量批評與反彈。

這項行銷活動將 Snatch Stick 塑顏棒宣傳為能取代整形手術，承諾「不需打針」即可達到「即時拉提」效果。塔特化妝品向多位網紅寄送公關禮盒，其中包含網紅們臉上繪有整形手術標記的照片。此外，該品牌還將一輛印有其標誌、外觀酷似救護車的車輛開到美國紐約和洛杉磯兩大城市進行產品展示，廣告中甚至出現臉上貼著繃帶的模特兒。

這波行銷手法迅速招致反彈。網紅 Raven Small 批評這種行銷方式「對美妝社群造成深刻傷害」，並認為其「不尊重且錯誤」。另一位美妝內容創作者 Maria Helen Rue 則表示，她收到的禮盒「令人不安」，內含一張標示著「上眼瞼整形、肉毒桿菌、隆鼻和下顎線拉提」等醫美療程的「處方與治療計畫」。她指出，品牌未經同意使用了她的照片，並在照片上標記了整形外科醫生「劃分」的部位，讓她感到不適。

許多社群平台用戶紛紛表達不滿。有 TikTok 用戶評論道：「這是我見過最噁心的公關包裹。他們的行銷團隊一定是瘋了！」另一位 Reddit 用戶則形容：「這實在太奇怪、太反烏托邦了。」

針對外界的批評，塔特化妝品的行銷與傳播資深副總裁 Donna Kirkland 回應表示，這項創意是基於修容產品（contour）一貫的用途，即利用彩妝暫時性地雕塑與修飾臉部輪廓，以達到趣味效果。她澄清，品牌為每位網紅客製化了禮盒，但照片上的修容部位標記是業界標準的教學方式，並非針對任何人的臉部特徵進行評估。Kirkland 承認，帶有醫美療程意象的術語可能導致區分不清，並強調公司正「嚴肅看待」這些意見回饋。

然而，也有不同的聲音出現。化妝師 Brandis Bradley 便質疑這項爭議，認為修容自古以來就是用來雕塑顴骨、修飾額頭、瘦鼻、強化下顎線等，不理解為何此次會引發如此大的爭議。部分網友也認同她的觀點，認為「沒那麼嚴重」。