越南峴港市加速醫療數位轉型 簡化流程提升服務可近性
越南峴港市正透過實施電子病歷、線上預約、行動應用程式等措施，加速醫療服務的數位化進程，旨在減少行政負擔、簡化就醫流程，並大幅提升民眾就診的便利性與可近性，目標於年底前完成全面轉型。
簡詩雅
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根據《Vietnam+》報導，越南中部直轄市峴港市正積極加速醫療服務的數位化轉型，目標在於減少紙本作業、簡化行政流程，並提升民眾獲取醫療服務的可近性。
根據市政人民委員會於今年4月29日發布的第212/KH-UBND號計畫，峴港市所有醫療院所預計將於今年底前完成數位轉型。其中，隸屬於市衛生局的醫院已從11月1日起停用紙本病歷，而其他部會管轄及私立醫療機構則將於2027年1月1日起跟進。
為達成此目標，各醫療院所逐步導入電子病歷、線上預約系統與數位檢驗報告服務。例如，Da Nang Hospital 已推出自助服務機，民眾可使用晶片國民身分證或第二級VNeID帳戶進行掛號。Hai Chau regional medical centre 則部署了電子病歷系統，整合患者的病史、檢查與治療結果。
Gia Dinh General Hospital 更在11月11日推出了FAMILY Hospital應用程式，讓患者能透過智慧型手機查詢候診時間、診間位置，並瀏覽檢驗結果。這款應用程式旨在全面協助患者，從查看排隊號碼、指引前往下一診間，甚至能提供等待時間較短的診斷測試區域建議。民眾也能在看診前記錄症狀、病史與問題，並於返家後查閱更新後的檢驗報告，並提交後續問題。這些數位化服務對於來自中部其他省份、前往峴港市就醫的患者而言，提供了極大的便利性。
越南政府對於醫療數位化發展也相當重視。早在2025年9月9日，越共中央政治局便發布第72-NQ/TW號決議，呼籲有效運用電子病歷、電子健康存摺與電子處方籤，並加強數據互聯互通，為全面推動醫療數位化奠定政策基礎。
參考來源
- Digitalisation of healthcare procedures makes medical servic…（Vietnam+ （VietnamPlus））
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