伊利諾州醫院採AI武器偵測系統 大幅提升員工安全感

【記者蔡佳穎／綜合外電】美國醫療機構正積極尋求自動化安全解決方案，以應對日益嚴重的職場暴力問題。根據美國勞動統計局的數據，近 73% 的非致命職場暴力事件發生在醫療保健與社會援助產業。高比例的騷擾及肢體威脅，已導致近六成的護理人員選擇離職或考慮離職。

為此，伊利諾州一家擁有多家院區的醫療集團，已在其設施內導入一套人工智慧驅動的隱藏武器偵測系統。這項名為 Apollo 500 的技術，能在不影響正常人流的情況下，於建築物入口篩檢訪客，以識別隱藏的槍械和刀械。資安專家指出，這種可視化的自動化篩檢，相較於被動的宣導活動，能提供更為主動的屏障，有效阻止武器進入建築物。

該系統自啟用以來成效顯著。營運首月便偵測出九把槍械及四把刀械，其中一把槍械更是在系統安裝後的 30 分鐘內就被發現。在啟用後的一年內，這套系統成功攔截了超過 20 把槍械及近 180 把刀械進入醫療機構。

導入這項技術後，員工對工作環境的感受也獲得明顯改善。此前，僅有 17% 的員工表示在工作場所感到安全；而當篩檢計畫建立後，員工安全感的回報比例大幅提升至 68%。更有 87% 的員工認為，這套系統降低了園區內發生危險事件的可能性。這顯示人工智慧技術在提升醫療院所安全方面，展現了實質的應用潛力。台灣的醫療機構未來或許也能借鏡此類智慧科技，共同為醫護人員及病患打造更安全的環境。