AI助減輕醫療負擔 加納官員強調人性關懷不可失

【記者林煜軒／綜合外電】加納衛生部長 Kwabena Mintah Akandoh 近日呼籲醫療專業人員，儘管人工智慧（AI）在醫療領域的應用日益普及，例如協助診斷、優化排程管理或提升行政效率，但仍應將同情心、尊嚴與尊重置於病人照護的核心地位。

Akandoh 部長指出，AI 固然能減輕醫護人員的工作量並改善服務品質，卻永遠無法取代人與人之間的連結與同理心。他警告，一旦醫護人員失去這些特質，將與 AI 機器人無異。他強調：「AI 的出現是為了讓我們工作更輕鬆，但它永遠不會對人類抱有同情心，而這正是我們的力量所在。如果我們失去這份力量，那麼我們與 AI 將沒有任何區別。」

Akandoh 部長是在一次突擊視察阿克拉的 Weija-Gbawe Children’s Specialist Hospital 時發表上述言論。該醫院於 2026 年 8 月 17 日開始營運，是一間約有 120 張病床的兒童專科醫院，目前作為二級轉診中心提供服務。Akandoh 部長在視察期間，評估了醫院的運作狀況，並與管理層及員工討論服務擴展事宜。他對醫院順利啟用表示滿意，並指示立即向該院部署 10 名醫師及 30 名護理師與助產士。

他同時敦促醫院管理階層與員工確保設施及設備的妥善維護，並樂見醫院獲得 National Health Insurance Scheme（國家健康保險計畫）的認證。Ministry of Health of Ghana 表示，這次視察旨在評估各地醫療設施、找出營運挑戰，並確保公共衛生基礎設施能充分利用，以提升醫療服務的可近性與病人照護成效。

Akandoh 部長的呼籲突顯了全球醫療體系在導入先進科技時所面臨的共同挑戰，提醒各國在追求效率的同時，不應忘卻醫療服務最根本的人性價值。

參考來源

• Let compassion remain at the Heart of Healthcare despite art…（Modern Ghana）