美國醫療機構洩病患個資 因網站追蹤技術達集體和解
美國六家醫療機構因網站與應用程式使用追蹤技術,被控未經同意洩露病患敏感個資與健康資訊予第三方,已與病患達成集體訴訟和解,部分和解基金高達數百萬美元。
黃郁婷
· 3 分鐘閱讀

美國六家醫療機構近日與提告的病患達成和解,這些訴訟指控它們在網站與應用程式上使用追蹤技術,導致敏感的個人及健康資訊在未經用戶知情或同意下,被揭露給第三方。儘管所有涉案機構均否認有任何不法行為,但仍選擇透過和解來解決爭議。
這些集體訴訟的核心問題在於醫療機構在其數位平台上嵌入的追蹤像素(pixel)等工具。追蹤像素是一種小型程式碼,能記錄用戶的線上行為,例如瀏覽頁面、點擊連結等,並將這些資料傳送給第三方,包括廣告平台或數據分析公司。訴訟方主張,這些機構藉由這種方式,將病患的個人身分及健康數據傳輸出去,違反了隱私保護原則。
本次和解的醫療機構包括 Prime Healthcare、USC Arcadia Hospital、特尼特醫療保健公司(Tenet Healthcare)、Fertility Centers of Illinois、Dental Intelligence, Inc. 以及 Missouri Delta Medical Center。其中,Dental Intelligence, Inc. 的和解金額最高,設立了 575 萬美元的和解基金。Prime Healthcare 則同意向每位符合資格的集體訴訟成員支付 20 美元現金。特尼特醫療保健公司也同意每位成員可獲得 16 美元的一次性現金支付。
根據《The HIPAA Journal》報導,這些機構使用追蹤技術的時間各有不同,例如 Prime Healthcare 自 2019 年 11 月 1 日起便開始使用第三方追蹤技術,而特尼特醫療保健公司則更早從 2017 年 1 月 1 日開始。多數和解案的最終公平聽證會與索賠申請截止日期將落在 2027 年初,部分截止日期甚至已近在眼前,例如 Missouri Delta Medical Center 的退出和解期限為 2026 年 11 月 25 日。
參考來源
- Six Healthcare Orgs Settle Pixel Privacy Lawsuits(The HIPAA Journal)
延伸閱讀

肯塔基大學附設機構推 SMART 診所 協助成癮者整合治療
美國肯塔基大學附設醫療機構 UK HealthCare 推出「SMART 診所」,提供整合性藥物成癮與精神治療。該診所將成癮康復、精神醫學及常規醫療結合,旨在同時處理患者的物質濫用、心理健康問題與身體狀況。SMART 診所強調心理健康在康復中的關鍵角色,並提供無需轉介、快速就診的服務,可作為台灣提升照護品質的借鏡。

美國興起「直接初級醫療」模式 改變病患就醫體驗
美國為應對醫療費用高漲及保險制度繁瑣,興起「直接初級醫療」(DPC)新模式。患者支付固定月費,可直接獲得醫師服務,享有無限制看診與諮詢,醫生也能有更多時間關心患者,提升就醫品質。這種模式有望改善傳統醫療體驗,為民眾提供更彈性、個人化的照護選擇。

越南峴港市加速醫療數位轉型 簡化流程提升服務可近性
越南峴港市正透過實施電子病歷、線上預約、行動應用程式等措施,加速醫療服務的數位化進程,旨在減少行政負擔、簡化就醫流程,並大幅提升民眾就診的便利性與可近性,目標於年底前完成全面轉型。