越南醫濟部試行遠距醫療指引強化弱勢族群就醫近用性

越南醫濟部正試行遠距醫療與治療的指導方針，推出兩種模式以提升偏鄉與弱勢族群的就醫近用性，同時也規範了執行模式、資料保護與緊急處理原則，旨在利用科技促進醫療數位轉型，改善全國醫療服務品質。

【記者黃郁婷／綜合外電】越南醫濟部正試行遠距醫療與治療指導方針，目的在於透過遠距方式提供民眾醫療服務，特別是偏遠地區及弱勢族群。這些指導方針確立了兩種遠距醫療模式，以適應不同病患需求與醫療資源狀況，也標誌著越南在擴大醫療服務可近性上的重要一步。

第一種模式為執業醫師直接透過遠端方式提供諮詢、診斷與治療。第二種模式則是在病患所在位置，由醫護人員從旁協助，再由遠端醫師進行診察。後者尤其適合年長者、身心障礙人士，或是不熟悉設備、網路使用，以及難以自行獲取健康資訊的病患。這項策略旨在將高品質的醫療服務更貼近民眾，落實越南共產黨中央政治局的指導方針。

遠距醫療的應用範圍廣泛，可支援慢性病患的穩定監測、社區健康管理、出院後的追蹤照護、評估治療遵從性，以及初步篩檢。然而，醫濟部也明確指出，遠距醫療必須符合病患的實際狀況及執行醫療機構的專業能力，且不應取代或延誤急診照護。若病患需緊急處理、資訊不足或須當面檢查，醫療專業人員應立即轉介至適當醫療機構。此外，未經特定技術規範和法律要求，遠距執行手術、侵入性治療或遙控醫療設備皆不被允許。

根據Department of Medical Examination and Treatment Management主任Anh Duc Ha表示，這些遠距醫療指引對於各醫療院所相當重要，有助於規範遠距醫療活動，尤其在資訊科技快速發展的背景下。所有提供遠距醫療服務的醫療機構，都必須符合營業執照、專業範疇、人員配置與技術基礎設施等相關要求。

在資料保護方面，遠距診療期間收集的資訊必須滿足健康評估及專業決策的需求。若系統能確保完整記錄、建立者驗證及資料提取，電子病歷可取代紙本。遠端檢查的影音錄製需有正當理由、明確目的，並取得病患同意。病患的健康資料在整個過程中皆須受到保護，並採取存取控制、資訊安全及資料事件處理措施。病歷的使用與共享應在授權範圍內，禁止公開串流或轉發。

越南醫濟部透過聯合國開發計劃署（UNDP）獲得韓國政府的資助，推動「應用遠距醫療提升越南弱勢群體醫療服務近用性」計畫。該部也於今年八月中旬與聯合國開發計劃署合作，針對「Doctor for Every Home」軟體的使用進行培訓，共有百餘名來自醫院、疾病管制中心及地方衛生站的人員參與。此外，醫濟部也在建立全國醫療檢查、治療及醫療實踐的集中式數據系統，作為數位轉型計畫的一部分。醫濟部已於2026年9月29日發布第7311/BYT-KCB號公文，指導各地解決實施免費定期健康檢查的困難，強調專業性、數據統計、報告、組織、人力資源及數據連結，以提供更便利、專業的健檢服務，並避免重複檢查造成資源浪費。

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