數位科技革新心理健康治療 提升可近性與個人化照護
健康研究機構 Wellcome 指出，數位心理健康科技正透過應用程式、穿戴裝置、AI聊天機器人等方式，革新心理健康治療模式，不僅讓更多人能克服距離、費用、污名等障礙取得支援，也提供更彈性、個人化的照護選擇，但仍無法完全取代專業人員。
張皓廷
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隨著科技不斷進步，心理健康照護也迎來轉型契機。健康研究機構 Wellcome 昨日（9月18日）發布洞察文章指出，數位心理健康科技，亦稱為數位介入，正逐步成為預防、評估、治療及長期管理心理健康狀況的關鍵工具，不僅提供民眾更多元的選擇，也大幅提升了服務的可近性與個人化程度。
數位介入的形式多元，包括透過網際網路和應用程式提供的療法，例如認知行為療法（CBT，一種透過改變非理性思考和行為模式來改善心理困擾的治療方式），以及結構化的線上或行動治療計畫。此外，穿戴式裝置可監測生理與行為訊號，人工智慧（AI）驅動的聊天機器人能提供即時支援，而遠距醫療平台則方便進行虛擬諮詢。
這些數位工具對於克服傳統服務的障礙助益良多。Wellcome 指出，對於部分民眾而言，數位支援更容易取得，有效消弭了距離、費用、污名化及行動不便等限制。同時，數位介入也提供更彈性且個人化的參與方式，像是民眾可在自家中完成療程，利用應用程式練習治療技巧，或是追蹤情緒變化以協助醫師制定更精準的治療決策。
該機構預期，數位介入未來將成為心理健康工具箱的重要組成部分，協助更多人獲得有效的支援，並使照護更個人化、治療選項更豐富。然而，Wellcome 也強調，數位介入並非萬靈丹，它無法完全取代心理健康專業人員，也無法解決心理健康服務面臨的所有挑戰。
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