印度私立醫院亂象頻傳 近七成民眾抱怨醫療費用過高

【記者黃郁婷／綜合外電】印度私人醫院收費高昂問題引發廣泛關注。根據 LocalCircles 進行的最新調查，在過去三年內曾使用私人醫療服務的受訪者中，高達 68% 的人表示曾遭遇過度醫療費用。這項調查結果凸顯出印度醫療體系中，私人醫院收費不透明且難以負擔的現況。

調查發現，民眾抱怨的項目涵蓋多個層面。其中，63% 的受訪者認為檢測費用過高，56% 認為加護病房（ICU）或病房費用不合理，另有 51% 的人指出藥品與耗材價格偏高。此外，49% 的受訪者表示帳單中包含了不必要的醫生諮詢費用，而 43% 的人則直接抱怨醫生諮詢費本身過於高昂。甚至有 40% 的人遇到藥品或耗材用量被灌水的情況，同樣有 40% 的人發現帳單中出現不明或未預期的收費。整體而言，僅有 14% 的受訪者表示他們沒有遇到任何與帳單相關的問題。

印度國會健康常設委員會上週提交了第 176 號報告，名為《公私立醫療機構負擔能力與可近性》。該委員會對私人醫院收費不透明、不必要的診斷以及相同醫療程序卻有巨大價差等問題表達嚴重關切。委員會建議，應建立機制來標準化並限制私人醫院基本治療、診斷和常規程序的費用，同時要求入院前提高收費透明度。委員會還建議設立統一、快速的申訴機制，以處理過度收費及保險相關爭議。

然而，印度私人醫療服務提供者協會（Association of Private Healthcare Providers of India，簡稱 AHPI）對全面限制病房收費的建議持不同意見。AHPI 總幹事 Giridhar Gyani 指出，病房收費高低反映了基礎設施、人力配置、監測設備等級和臨床複雜度等因素，若一概限制可能適得其反。他表示，許多企業醫院會接待尋求世界級醫療服務與優質設施的醫療觀光客。AHPI 支持醫院公開所有病房類別及其收費，讓患者有選擇權。

根據國會委員會引用的國家樣本調查（National Sample Survey，簡稱 NSS）第 80 輪數據顯示，政府醫院的平均住院費用為 6,631 盧比，而私人醫院則高達 50,508 盧比，兩者費用相差近八倍。即使是分娩費用，私人醫院平均自付金額為 37,630 盧比，公立機構則僅需 2,299 盧比，顯示出公私立醫院在費用上的巨大落差。