印度 ICICI倫巴第 推出 Z 世代健康險 擁心理健康與健身福利

【記者簡詩雅／綜合外電】印度保險公司 ICICI倫巴第 (ICICI Lombard) 於昨日（9月30日）推出了一款名為 VIBE 的健康保險產品，專為 Z 世代年輕消費者設計。這款產品結合了傳統住院保障與日常醫療照護、心理健康、健身福利、獎勵及數位服務，旨在滿足年輕族群對健康概念的轉變。

ICICI倫巴第的市場研究顯示，高達 70.50% 的受訪者將健康與保健列為首要保障需求，另有 54.50% 的人對深入了解健康議題感興趣。此外，有 40.40% 的受訪者表示，若保單涵蓋門診醫療費用（outpatient department，OPD），將會增加他們的購買意願。ICICI倫巴第負責健康承保、理賠、客服與營運的總監 Girish Sehgal 指出，現今的年輕消費者不只在生病時才考慮健康，更積極投資於身心健康，並期望保險產品能提供超越住院的價值，與他們的日常生活連結。

VIBE 健康險建立於 ICICI倫巴第的 IL Take Care 生態系統之上，提供多種方案選擇，保額範圍從 7 萬盧比至 1 千萬盧比不等。核心住院保障涵蓋住院治療、日間手術、先進醫療技術及印度傳統醫療住院（AYUSH hospitalisation），並提供國內道路救護車服務。根據不同的方案，客戶還可享有無限次的 ReVibe 福利、遠距醫療諮詢，以及綠旗獎金（Green Flag bonus）。

其中一項主要特色是「光環點數」（Aura Points），客戶每個月無理賠，即可獲得 500 至 750 點，點數可用於支付醫生諮詢、診斷、牙科護理、藥品及視力保健等費用，但總累積點數上限為 12,000 點。此外，VIBE 也提供心理健康支援，透過「心智情緒復原」（Mind and Mood Recover）功能，每年提供 3 到 10 次的心理諮詢服務，可選擇視訊或實體諮詢。產品還透過「保持健體」（GetFit）功能，將保險與健身活動連結，例如健身房、有氧運動、皮拉提斯、徒手訓練及瑜伽等。客戶也能透過推薦親友成功投保，獲得推薦獎勵金。

VIBE 健康險已整合至 IL TakeCare app 中，並提供多樣化的自選附加險，包括智慧回報、理賠保護 2 小時快修、健康檢查、年期相關福利、生育福利、新生兒保障、疫苗接種、極限運動相關保障及個人意外險等。

參考來源

• ICICI Lombard VIBE Health Insurance For Gen Z: Features, Ben…（Outlook Money）