南非西開普省開創公醫獎勵計畫 鼓勵民眾養成健康習慣

【記者張皓廷／綜合外電】南非西開普省衛生健康廳（Western Cape Department of Health）近日推出一項名為 WOWRewards 的公醫體系獎勵計畫，這是南非首個針對公共醫療使用者設計的獎勵機制。此計畫的目標是透過提供小額獎勵，鼓勵民眾培養更健康的習慣，並及早且持續地利用預防性醫療服務。

WOWRewards 計畫初期將在 Mitchells Plain 的 Westridge 區進行長期試點，該地區位於南非西開普省（南非九個省之一）開普敦市的一個大型市郊區，也是此獎勵計畫的發源地。凡年滿 18 歲且使用公共醫療設施的 Mitchells Plain 居民，均可參與。此計畫預計於 2027 年初擴展至克尼斯納（Knysna），最終目標是在這兩個都會區和鄉村地區招募多達 2,000 名活躍參與者，以全面評估計畫成效。

參與者每月可賺取價值最高 R100（約新台幣 170 元）的食物券，這些獎勵會以抵用券的形式發放，可在全國約 3,000 家合作商店兌換食品。根據該部門的研究，目標族群對於健康食物券及健身活動的參與機會有高度需求。可累積獎勵的活動多元，例如在懷孕 20 週前預訂並按時進行產前檢查、參加社區核可的運動課程與 parkrun 活動、定期監測體重、確保兒童疫苗接種時程、按時領取慢性病藥物包裹，以及完成關於懷孕和新生兒照護的短期學習課程。

西開普省衛生健康廳營運長 Saadiq Kariem 博士表示，此計畫運用了行為經濟學的「輕推理論」（nudge theory），即透過微妙的方式影響人們的選擇，使其趨向有益的結果，而非限制自由或強迫。他強調，這項計畫的關鍵在於其非強迫性與非懲罰性，希望能藉由這些小小的改變，逐步促進民眾形成積極的行為模式。

參考來源

• Western Cape launches SA’s first public healthcare rewards p…（EWN）