GE醫療推AI管理工具 精準預測醫院病患量能
GE醫療推出全新AI管理工具「CareIntellect for Operations」，能提前72小時精準預測醫院病患容納量，透過分析病床、人力、等待時間等數據，協助醫療機構最佳化資源配置並改善營運效率，以應對病患量增長和急診等待時間過長等挑戰。
謝明哲
· 4 分鐘閱讀
GE醫療（GE HealthCare）近日宣布推出一款運用人工智慧（AI）技術的新型管理工具「CareIntellect for Operations」，旨在協助醫療機構提升營運效率，透過精準預測醫院病患量能，最佳化資源分配。
這項AI驅動的軟體即服務（SaaS）應用程式，能夠預測醫院病患容納量達72小時之久。它即時分析數百種病患與營運數據（這些因素都是醫院營運管理中影響病患等待時間與資源分配的關鍵環節），進而識別潛在瓶頸並提出改進建議。具體而言，該系統會評估病床可用性、病患延誤情況、人力配置、等待時間以及相關輔助服務等。
GE醫療指出，這套系統結合了其兩款專有的AI模型：「Pressure Forecast」與「Estimated Day of Discharge」。此舉對於當前醫療系統面臨的挑戰至關重要。根據資料顯示，2025年住院病患量成長5.3%，導致許多醫療系統已接近或飽和。此外，美國醫療保險和醫療補助服務中心（Centers for Medicare & Medicaid Services）在八月份發布的數據顯示，美國急診室平均等待時間為2.5小時，部分州甚至長達5小時。
The Queen's Medical Center營運長Alex Wroe表示，優化營運對於提升社區病患的就醫便利性至關重要，而這種先進的營運軟體有助於釋放更多量能，更好地利用資源，實現從被動應對到主動確保病床、團隊和資源可用的轉變。杜克健康（Duke Health）病患流量與照護協調副總裁Katie L Flanagan則強調，在整個系統中以協調且可預測的方式管理需求和量能，是提供卓越照護的基礎。「CareIntellect for Operations」的導入，讓團隊能提早三天掌握情況，加速從分析到行動的決策過程。
GE醫療全球科學與技術長塔哈·卡斯-豪特（Dr. Taha Kass-Hout）指出，醫院營運中的AI技術，必須提供團隊易於理解的預測、與工作流程結合的實用建議，以及在決策點上值得信賴的系統，而這正是該解決方案設計的標準。
此次新AI應用的推出，凸顯了人工智慧在醫療領域日益增長的重要性，從改善營運效率到提升病患照護品質，都展現了其巨大潛力。
參考來源
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GE HealthCare launches AI tool to forecast hospital capacity…（Investing.com Canada）
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GE HealthCare announces new AI app that forecasts hospital c…（Healthcare Finance News）
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