AI與機器人攜手革新醫療照護 專家倡議：科技應助醫護更人性化

【記者賴柏翰／綜合外電】人工智慧（AI）與實體機器人的結合，正為醫療保健領域帶來革命性變革。這種「協作智慧」（collaborative intelligence）的模式，不僅能提升病患的復健效果、優化醫院後勤管理，還能進行遠端監測與長期照護，同時減輕醫護團隊的機械性與行政負擔。

St. George's University School of Medicine 的小兒科臨床教授 Reza Sadeghian 博士指出，機器人提供實體執行能力，而人工智慧則賦予機器感知、預測、學習與適應的能力，使其不僅能重複編程動作，還能更智能地運作。他強調，這項願景的核心在於「酷科技應能帶來溫暖之手」（cool technology should enable warm hands），意即透過科技來降低機械性工作，讓臨床醫護人員能更專注於傾聽、判斷與關懷病患。

目前，AI 與機器人已廣泛應用於多個醫療環節。例如，在復健領域，機器人能精準量測動作、調整治療計畫，提供更個人化的訓練。醫院後勤方面，機器人可自動運送藥物與耗材，協助環境服務，並將非臨床任務轉由機器處理，讓醫護人員有更多時間投入病患照護。此外，智慧型義肢與外骨骼也透過 AI 技術，使病患能獲得更自然的反應。

Reza Sadeghian 博士預期，未來十年機器人將更加具備適應性、移動性與連線性，並擴大應用於居家復健、遠端檢查、精準手術、藥物管理及老年照護。關鍵轉變將是從固定指令型機器人，走向在安全範圍內能根據臨床情境反應的系統。這種協作模式中，AI 與機器人負責監測、模式識別、測量、資訊檢索、重複性動作和行政工作，而醫師則專注於判讀、判斷、溝通與最終決策，考量病患偏好、倫理議題及非數據可見的細微變化。

為迎接這波變革，醫療教育正積極調整。St. George's University School of Medicine 等學術機構正透過模擬訓練與臨床實作，培養未來醫師具備「AI素養」（AI literacy），讓他們能理解 AI 的運作、數據偏差、甚至「幻覺」（hallucination）現象（AI 在生成資訊時可能產生錯誤或捏造的內容），並學習如何批判性評估 AI 的輸出。世界衛生組織（World Health Organization）也強調負責任醫療 AI 應遵循人類自主、透明度、問責制、安全性和公平性等原則。美國食品藥物管理局（FDA）則持續監督 AI 醫療設備，確保其臨床效果與安全性。

儘管潛力巨大，AI 與機器人應用仍面臨挑戰，包括軟體與實體世界的風險、臨床有效性的證據、網路安全、互通性、明確的責任歸屬、成本、基礎設施、病患接受度、隱私保護以及人才培訓等。Reza Sadeghian 博士總結表示：「醫學的未來不應更像機器人。它應更具人性，讓機器人分擔適當的負擔，使人們能提供更好的照護。」