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史瓦帝尼藥劑師擁抱AI科技 省去例行庶務專注病患照護

史瓦帝尼的藥劑師正探索導入人工智慧(AI)技術,希望藉由AI處理例行性行政工作,讓藥劑師能將省下的時間投入到提供病患更個人化的照護服務上,藉此提升醫療品質與效率。

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謝明哲

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圖/AI 生成示意圖
圖/AI 生成示意圖

史瓦帝尼(Eswatini,位於非洲南部的內陸國家)的藥劑師正積極探索人工智慧(AI)技術,期盼能減少日常例行工作量,將更多時間用於病患照護。這項討論於近期世界藥劑師日慶祝活動中展開,主題為「賦能藥劑師,共創健康未來」,匯集了醫療專業人員,探討藥學專業如何為更具回應性且有韌性的醫療體系做出貢獻。

Ezulwini Private Hospital 的臨床藥劑師 Kolase Kumwenda Vilakati 指出,AI 具有潛力透過處理處方核對、藥物庫存管理等重複性任務,來支援藥劑師工作,讓他們能更專注於專業職責和以病患為中心的照護。他強調,科技應是醫療保健中人類元素的輔助,而非取代,尤其當病患需要同理心、觀察與個人互動時,人際關懷仍不可或缺。

中央醫療倉庫(Central Medical Stores)助理處長 Sifundo Zwane 代表 Ministry of Health’s Pharmaceutical Services 表示,要賦能藥劑師,必須加強政策、教育,並讓藥學專業更廣泛地融入整個醫療體系。他提到,藥劑師在疾病預防、提升醫療近用性、健康服務與醫療體系韌性方面,扮演的角色日益擴大。Sifundo Zwane 也指出,史瓦帝尼的藥學培訓已有所成長,解決了過去藥劑師嚴重短缺的問題;在 1990 年代末至 2000 年代初,該國約 16 名藥劑師服務約 287 家醫療機構。而 Southern African Nazarene University 與 Eswatini Medical Christian University 等院校擴大培訓,使得藥學人力大幅增加。

Mbabane Government Hospital 資深藥劑師 Sihle Gama 強調,負責任的藥物使用與抗菌藥物管理至關重要。她表示,確保病患以正確劑量、透過正確途徑獲得正確藥物非常重要,同時也應致力於解決抗菌素抗藥性問題。Chemonics Eswatini 主任 Dennis Okidi Ladwar 補充說,創新對於建立能抵禦干擾、適應衝擊並從中恢復的藥品供應鏈亦不可或缺。Kingdom of Eswatini Pharmacy Association 會長 Wandile Mkhatshwa 也強調了藥學專業對於整體醫療領域的重要性。

這些討論顯示,透過科技應用、專業發展與負責用藥的結合,能有效支持史瓦帝尼的藥劑師提供更以病患為中心的醫療服務。

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