加拿大急診醫護壓力鍋：逾一成醫師倦怠離職，病患等候時間惡化

【記者謝明哲／綜合外電】根據一份最新報告，加拿大各地急診室正因醫護人員流失，導致醫療服務面臨嚴峻挑戰，可能影響受傷或生病民眾及時獲得緊急醫療照護的能力。報告指出，在一項五年前進行的調查中，有高達10%的急診醫師已不再從事急診醫學工作，另有48%的受訪急診醫師縮減了工時。

這份報告強調，即使在 COVID-19 疫情後，醫護人員的職業倦怠和去人性化問題仍未見改善。特別是，住院病患在急診室的停留時間在2025年再次惡化，甚至有7.7%的病患在未經醫師診治的情況下選擇離開。加之，加拿大全國有近三分之二（62%）的專業人士面臨職業倦怠問題，急診室護理師也常成為病患施暴的受害者。

加拿大醫學協會期刊（Canadian Medical Association Journal）副主編 Catherine Varner 指出，急診醫師在過度擁擠的急診室工作時，常感到無助與聽天由命。她表示，醫護人員無法為候診區和走廊上的病患提供及時或安全的照護，也無法改變當前的工作系統，最終導致他們選擇離開急診醫學領域或減少班次。

報告也提到，急診室擁擠問題常被歸咎於病患尋求低嚴重度照護，或初級醫療服務的可近性不佳。然而，主要原因其實是醫院超負荷運轉，導致已入院的病患滯留在急診室。Varner 強調，關於擁擠原因的持續性誤導資訊，使得政府和醫院系統將重心放在分流低嚴重度病患的機制上，例如擴大藥劑師執業範圍、投資虛擬緊急照護計畫以及推廣電話醫療諮詢服務。

Varner 坦言，儘管這些計畫對解決其他醫療問題很重要，但顯然未能緩解急診室的擁擠狀況，因為急診室的住院時間仍在增加，相關不良結果也未能避免。她認為，由於需要住院的急診病患比例越來越高，且病情日益複雜，急診室和醫院在可預見的未來恐將持續面臨危機，除非解決方案能針對根本原因。

報告呼籲聯邦政府應在加拿大健康轉移支付（Canada Health Transfer）談判中附加條件，要求各省通報急診室候診時間數據。目前，愛德華王子島省、新斯科細亞省、魁北克省、曼尼托巴省和薩斯喀徹溫省的急診數據，並未強制提交至 National Ambulatory Care Reporting System。