印度醫院帳單透明度不足 僅28%家庭獲詳盡明細 逾八成籲強制標準
一份最新調查指出,印度僅28%的家庭能收到完全明細的醫院帳單,高達83%的民眾呼籲政府應強制實施醫療費用透明化標準。印度政府及各邦已開始採取行動,包含要求醫院公示費率、推動強制明細帳單立法,並檢討藥品價格過高問題,以改善醫療市場的透明度。
簡詩雅
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根據一份最新調查,印度有超過八成的家庭認為,政府應強制實施醫院帳單透明化的標準。然而,目前僅有不到三成的家庭能在親人住院後,獲得內容詳盡的明細帳單,凸顯出印度醫療費用資訊不透明的現況。
由 LocalCircles India Pvt. Ltd.(LocalCircles)進行的這項調查顯示,在過去一年內有家庭成員住院的受訪者中,只有 28% 的人收到完全列出每項收費的帳單。高達 38% 的受訪者表示,他們的帳單許多或所有費用都以總額或套餐形式呈現,難以辨識細項。印度標準局(Bureau of Indian Standards)近一年前雖推出了統一醫院帳單格式標準 IS 19493:2025,但因其為自願性質,並未普遍促使醫院採用明細化帳單。
為解決此問題,印度衛生與家庭福利部(Union Health Ministry)秘書 Punya Salila Srivastava 已於 10 月 12 日,要求各邦和聯邦屬地確保其醫療機構以英文和地方語言清楚展示服務費率。同時,地方政府也開始採取行動,卡納塔克邦(Karnataka)宣布將於 2026 年 11 月 1 日起強制實施明細化帳單,要求醫院披露藥品、醫療設備及耗材的採購價、最高零售價(MRP)與實際收費等細節。喀拉拉邦(Kerala)也已成立專責委員會,負責起草規範私人醫院收費的立法。
除了帳單透明度,醫療費用過高問題也受到關注。印度最高法院曾質疑癌症藥品的高價差,中央政府對此表示將把這些藥品的貿易利潤上限設定為 30%。LocalCircles 建議,政府應考慮將 IS 19493:2025 納入適用的臨床機構標準中,使其成為強制性規定。該組織也呼籲全國範圍內推動披露採購價和最高零售價的要求,並輔以稽核及時效性申訴解決機制,以確保帳單透明度的實際落實。
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