AI技術全面滲透醫療照護 簡化文書提升手術智慧化

【記者謝明哲／綜合外電】人工智慧（AI）正全面且深度地融入醫療照護的各個環節，從臨床行政效率到手術室的精準操作，近期多家廠商紛紛發表嶄新應用。這些創新技術旨在簡化醫療流程、提升患者照護品質並強化數據管理。

智慧記錄工具簡化文書

Mount Sinai Medical Center 擴展採用 Epic 的環境記錄工具，成為美國第四家讓護理人員減少文書作業時間的醫療系統。該中心醫師自今年初起即使用 Epic 的 Art for Clinicians 工具，已成功將每次看診時花費在病歷上的時間減少近三成。Mount Sinai 的護理長 Wendy Stuart 指出，此工具讓護理師能從鍵盤後走到病患床邊，更專注於照護。

WellSky 也在本月推出 CarePort 軟體套件內的照護轉銜智慧儀表板（care transition intelligence dashboards），協助醫院找出病患出院流程中的瓶頸，並追蹤病患在不同照護網路間的模式，以優化整體照護成效。WellSky 董事長兼執行長 Bill Miller 表示，有效將數據轉化為行動，是下一階段照護協調的關鍵。

此外，Thrive Mobile 整合了 HealthEx 病患驗證技術，讓客戶無需透過獨立應用程式，即可建立完整的長期健康紀錄。HealthEx 能在全國互通網路中找到並更新病患紀錄，使用者也可儲存 QR Code，以便在就醫時與醫護人員分享醫療資訊。Thrive Mobile 創辦人兼執行長 John Anderson 提到，願景是讓每位美國民眾都能攜帶醫學紀錄 QR Code，隨時隨地管理自己的健康資料。

手術室導入AI智慧化

專注於智慧手術室平台的 Proximie，於 7 月 23 日宣布與聖迭戈加利福尼亞大學醫院（UC San Diego Health）建立多年合作夥伴關係。雙方將在四家醫院的 44 間手術室與程序室部署環境 AI 基礎設施，並將採用輝達（NVIDIA）的開放模型。Proximie 創辦人兼執行長 Nadine Hachach Haram 表示，這套智慧套件（Intelligence Suite platform）將捕捉即時影像與手術數據，為護理師、外科醫師、麻醉師及營運主管提供預測與可執行的通知，從而改善工作流程與手術結果。

企業AI建立信任機制

在醫療行政管理方面，athenahealth 與 HybridChart 合作，於 7 月 28 日推出 athenaOne 電子健康紀錄的新增功能 Mobile Charge Capture。這項功能旨在協助門診醫師與臨床人員在巡房時，即時記錄專業費用，有效防止營收流失，據客戶回報平均能提高 8%至 10% 的營收。

同時，資安與內容安全公司 ShelterZoom 的子公司 Mithra Technologies，於 7 月 20 日發布了企業 AI 的信任基礎設施。這項數據血緣與治理平台被稱為「AI 精煉廠」（AI refinery），它能讓組織透過加密驗證技術，確保每個 AI 回應都與可信數據來源一致。Mithra AI 可應用於 OpenAI、Claude、Gemini 和 Grok 等大型語言模型之上，建立安全的信任層。ShelterZoom 和 Mithra Technologies 執行長兼共同創辦人 Chao Cheng-shorland 認為，如同資安是網際網路的基礎，信任基礎設施也將成為 AI 經濟的基石。

此外，甲骨文（Oracle）於本月在北美洲發布了 NetSuite 2026.2 版本。該版本為企業資源規劃（ERP）軟體新增多項 AI 功能，包括 Ask Oracle 對話式 AI 助理、情境智慧與自動化工作流程，以及專為醫療收入循環設計的儀表板。這個新的儀表板能讓病患照護與帳單團隊領導者更清晰地掌握營收、收款、付款方組合與醫師績效等營運數據。