屈臣氏集團健康產品營收增一成 預防保健成主要動能
零售巨頭屈臣氏集團過去一年健康產品銷售額成長一成，主要受惠於全球消費者對預防保健與自我照護的重視，特別是透過線上線下整合模式來研究與購買健康產品。
張皓廷
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根據最新報告，零售巨擘屈臣氏集團（AS Watson）過去一年在全球的健康產品銷售額成長了 10%，顯示消費者對預防保健和自我照護的需求顯著提升。此增長趨勢反映了全球健康產業的結構性轉變。
一份涵蓋歐洲與亞洲 10 個市場、逾 1.1 萬名消費者的全球健康研究指出，促使消費者購買健康產品的主要原因依序為健康考量（佔 43%）、專業建議（佔 41%），以及來自親友的推薦（佔 32%）。這項研究由 WISE 進行，其結果突顯了健康意識對購買決策的影響力。
消費者在選購健康產品時，也傾向於採行線上與線下整合（O+O）的模式，也就是結合了線上研究（82%）、健康專業人士諮詢（49%），以及實體店面探索（44%）。在最終的購買考量上，價格與促銷活動影響了 56% 的決策，其次是品牌信任（48%）和產品效益（45%）。
屈臣氏集團旗下擁有超過 1.7 萬家門市，橫跨 31 個市場的 12 個零售品牌。其中，Watsons Personal Care Stores (Philippines), Inc. (Watsons Philippines) 正積極強化藥劑師在糖尿病與呼吸道照護方面的培訓，以期提供更主動的健康管理指導。國際商務總監 Peter Macnab 表示，隨著健康照護從治療轉向預防，屈臣氏集團正透過專業建議與 O+O 解決方案，支援顧客掌握自身健康。
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