屈臣氏集團健康業務成長一成 逾3千藥劑師助推預防保健

【記者賴柏翰／綜合外電】根據一份最新報告指出，零售巨頭屈臣氏集團（AS Watson Group）過去一年在全球健康業務方面展現強勁成長，銷售額增長達一成。這項顯著的增長，主要歸因於消費者對預防保健和自我照護的意識日益提升，而集團旗下超過3,300名藥劑師及近1萬名健康專業人員，在全球逾1,770家藥局中扮演了關鍵角色。

屈臣氏集團國際商務總監彼得·麥克納布（Peter Macnab）表示，隨著醫療照護模式從治療轉向預防，屈臣氏集團透過值得信賴的專業建議，以及個人化、創新的線上與線下（O+O）健康解決方案來支持顧客。他特別讚揚藥劑師與健康專業人員的專業知識與奉獻精神，為顧客和社群的健康帶來了實質的改變。

該集團進行的全球健康研究，調查了歐洲和亞洲十個市場超過1.1萬名受訪者，結果顯示顧客採用健康產品的主要動機是健康考量（佔43%），而來自醫療專業人員的建議（41%）則是影響他們決策的關鍵因素。此外，親友推薦也佔有32%的影響力。

研究也揭示，顧客在了解健康產品資訊時，越來越常結合多種方式，包括線上研究（82%）、諮詢健康專業人員（49%），以及在實體店面探索產品（44%）。在做出購買決策時，價格和促銷（56%）、品牌信任度（48%）以及產品效益（45%）是他們最主要的考量因素。

屈臣氏集團強調，在未來醫療照護趨勢日益側重預防、個人化與普及性的背景下，藥劑師在預防保健中扮演的角色日益重要，他們提供專業且值得信賴的建議。集團的目標是讓預防保健對每位顧客來說都更加容易取得且切身相關，進而為全球社群創造更健康的生活。

參考來源

• AS Watson Delivers 10% Global Health Growth Powered by 3,300…（Asianews.network）